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「3元拯救碎屏」互助君邀你一同改写碎屏手机的未来!
2016-12-16 18:35:15

「碎屏互助」是一个互帮互助、共同抵御手机碎屏风险的社群。以会员互助的形式,共同承担碎屏风险,提供最低3元的加入门槛,让所有用户都有条件加入互助,提供和接受碎屏互助。


在「碎屏互助」平台,首次加入金额仅需3元,通过15天的锁定期后,即可获得提供和接受手机碎屏互助维修的资格;发生碎屏事故的会员通过线上申请,通过审核后最高可减免1000元的维修费用,该费用由「碎屏互助」存续会员均摊。


点击下图

详细了解碎屏互助


针对各位网友关于碎屏互助提出的各种问题,互助君特意整理了本文Q&A,相信对碎屏互助感兴趣的朋友,看完本文能有更深入的认识!得到您的认同,就是碎屏互助最大的动力!



如何更换碎屏

「碎屏互助」目前的手机碎屏维修服务由加速度」提供,北京、上海、广州、深圳、成都、武汉和泉州地区支持上门换屏,北广深同时支持线下门店换屏,全国范围内其它地区支持快递至广州门店维修换屏。


2017年的「碎屏互助」将会通过与更多手机服务提供商的合作,争取早日让全国各地的用户均可快速更换碎屏。


更换的屏幕是否原装

碎屏互助目前接入了业内知名的手机服务平台,加速度手机服务拥有完善的零配件供应链,确保为所有互助用户提供原厂品质配件


碎屏互助目前支持市面上所有易碎屏的智能手机加入,考虑到部分手机原装配件已停产,维修服务平台将有可能采用同等规格的配件代替,确保品质与原装配件无异,并提供180天质保。



如何确认用户加入前未碎屏

碎屏互助目前暂定了15天的等待期,将有效过滤大部分碎屏用户的加入。另外碎屏互助的维修服务提供商目前已掌握有效的碎屏鉴定技术,分析和还原碎屏场景,务求最大限度地阻止骗取互助事件的发生。


考虑到用户的加入体验,碎屏互助目前暂未设置验机的门槛,后期会根据用户的反馈判断该项认证的必要性。



以下是详细的Q&A内容:


Q:申请互助后如何修屏幕?

A:维修服务由碎屏互助指定的服务平台提供,部分地区支持上门换屏,最快半小时即可完成!其他地区可通过线下门店维修或快递寄修处理,无需额外支付上门或快递费噢~目前北京、上海、广州、深圳、成都、武汉和泉州支持上门换屏服务,北广深同时支持线下门店换屏,全国范围内其它地区均支持快递至广州门店维修换屏。


Q:如何查看IMEI码?

A:在手机拨号界面(打电话界面)输入【*#06#】即可获取当前手机的IMEI串号 ;通过手机设置查看,例如苹果手机:点击“设置”->“通用”->“关于本机”,即可查看到本机IMEI号。


Q:加入碎屏互助之前碎了就不能参加?

A:是的,碎屏互助需要在手机屏幕完好的状态下才能加入。


Q:加入后就可以申请互助了吗?

A:需等待15天的锁定期,只要账户余额不小于1元都可以申请互助。「我的>查看凭证> 申请互助」


Q:申请互助通过后就不用花钱换屏了是吧?

A:当互助君确认您的申请在可互助范围内,不超过1000元的维修费用将由你和其他会员一起分摊,超过1000元的部分将要你自行承担。


Q:如果加入的都是手机碎屏的,你们会怎么处理呢,这样不是让我们的利益受损么?

A:互助君会在申请互助的时候严格审核,通过技术手段阻止类似的骗取互助行为发生。


Q:碎屏手机会拿到哪里维修,维修多长时间?

A:目前主要有上门、线下门店和快递寄修三种方式,前两种方式最快只需30分钟维修完成,快递寄修需按实际地理位置另行判断。


Q:建议公布全国各地各个维修点,省的到时候本市没有维修店岂不是很麻烦?

A:目前北京、上海、广州、深圳、成都、武汉和泉州支持上门换屏服务,北广深同时支持线下门店换屏,全国范围内其它地区目前支持快递至广州门店维修换屏。2017年的「碎屏互助」将会通过与更多手机服务提供商的合作,争取早日让全国各地的用户均可快速更换碎屏。


Q:这个3元可以互助多久?1个月还是1年?

A:碎屏互助并无时间限制,通过锁定期后无论是1个月还是1年后,只要余额不小于1元都可以随时申请互助;账户小于1元账号将会暂时冻结,请时常留意余额并及时充值~


Q:要是我换手机了,还能参加互助吗?这个该怎么办呢?

A:碎屏互助凭证绑定原手机IMEI码,如果换手机了需要重新加入互助计划,如有需要可以联系互助君协助处理。


Q:只要交了3块钱就可以了是吗?

A:3块钱是参与碎屏互助的初始金额,会员的互助事件发生会让用户的余额产生变动。当余额小于1元后账户将会暂时冻结,经精算师预估每年大概需要分摊18元,避免频繁充值,建议加入互助后一次性充值18元即可。


Q:加入之后可以退出吗?

A:目前暂未支持退出计划哦~


Q:加入了之后如何互助?

A:购买后需要等待15天后才可以申请互助的哦~「我的>查看凭证> 申请互助」


Q:加入互助的三元钱会一直减少吗?它能保障多久?

A:会员的互助事件发生会让用户的余额产生变动,当余额小于1元后账户将会暂时冻结,经精算师预估每年大概需要分摊18元,避免频繁充值,建议加入互助后一次性充值18元即可。


Q:如何联系平台你们指定的手机服务维修商?

A:当互助君确认您的申请在可互助范围内,将会协助你联系服务平台,请保持电话畅通噢。


Q:加入后,通过人为故意造成的碎屏现象怎么解决?

A:碎屏互助的维修服务提供商目前已掌握有效的碎屏鉴定技术,分析和还原碎屏场景,务求最大限度地阻止骗取互助事件的发生。


Q:如有发现骗取互助的行为,你们会怎么处理?

A:如有核实的骗取互助行为,碎屏互助将驳回该用户的互助申请并列入黑名单,永远不得再加入和申请互助,该互助事件分摊的费用将退回至其它会员的账户上。


Q:碎屏互助为什么要十五天后才生效?

A:为了保障会员权益,防止已经碎屏的用户参与此计划,特设定的一个等待期限~


Q:我是原爱分享H5用户,怎么找到我以前的作品?

A:可以在碎屏互助公众号菜单上打开,也可以回复关键字“爱分享”查看。



如你还有其它疑问或意见,欢迎于文末评论区发表你的想法,互助君将会尽最大努力为大家解答,「碎屏互助」期待有你的参与!


「碎屏互助」希望通过互助计划,让所有用户可以降低手机碎屏的风险,最终忘掉付费换屏的痛点。买得起手机,换不起碎屏,将彻底成为历史!加入碎屏互助,改写碎屏手机的未来。