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半小时拿下Pre-A轮融资 他精挑200手机维修师 30min上门快修
2017-12-14 16:02:23

今日,加速度创始人黄松炳向铅笔道宣布,已于今年6月完成Pre-A轮融资,投资方为盈信资本。据悉,新一轮融资将主要用于产品研发、B端用户推广和市场拓展。


加速度是一个O2O手机维修平台。该平台核心业务为自营团队提供上门手机维修服务。用户可通过加速度微信公众号、官网等线上平台下单,维修师傅在30~60分钟内到达指定地点,约在20分钟内完成维修。同时,加速度围绕手机提供以旧换新、手机回收、二手手机售卖、内存升级等周边服务。


去年6月,铅笔道曾对加速度做过报道《融资500 一键上门维修 他关闭13家门店转战线上 共修手机3万台》。



黄松炳承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。


看着安静坐在对面的盈信资本董事长林劲峰,黄松炳内心有点忐忑。哪怕对方穿着T恤和短裤、踩着人字拖,让他感觉十分亲切;哪怕室内橙黄色的灯光柔和了对方原本便有些清秀的面部轮廓。


他还有点想喝水,自从走进林劲峰位于深圳金湖山庄的办公室后,黄松瑞几乎在不断地讲话,介绍自己或项目。


这是今年5月的一个下午,深圳的气温已有些炎热,透过林办公室巨大的落地窗,黄松炳可以看到别墅外翠绿的植物。但他不敢分神,尽力用自己的福建口音将项目介绍清楚。好在,林劲峰并未让他久等,经过半个小时的谈话,对方确定投资加速度


 确定融资那天下午,林劲峰和黄松炳的合影。


黄松炳说,当天谈话结束后,林劲峰还赠送他一本《远离风口》这是林先生自己的著作,阐述了他远离风口的投资理念,比如现在别人听到O2O就怕,但林先生认可我们加速度模式。


加速度是一个O2O手机维修平台。用户可通过微信公众号、PC端或移动端官网线上下单,附近维修师傅接单后在30分钟左右(远距离最晚为60分钟)到达用户指定地点服务。一般情况下,维修在20分钟内完成,期间全程录像。

 


线上下单时,用户选择手机型号(平台现已覆盖苹果、华为等16个品牌主要机型)、故障后根据平台报价下单付款。后台算法根据满意度和距用户距离对维修师傅派单(有时需人工干预),维修师傅携带加速度统一提供的配件到指定地点服务。


结束后用户可随时线上反馈满意度,平台也将对每位用户回访。目前,加速度维修服务的用户满意度在98%左右。


加速度与维修师傅合作方式为独家签约,通过ACSE(加速度工程师体系)认证的维修师傅方能上岗,并按认证级别接受相应薪酬考核。


平台现有200余位维修师傅,其每天在固定区域活动(等单或拓客),一般情况下每人每日需满足6~8小时的上工时间。在配件供应链方面,加速度5~10家手机代工厂合作,以保证原厂配件品质,


此前一年多时间里,我们主要在探索如何将低频服务转化为高频服务,并提高用户粘性。


据黄松炳介绍,手机维修是个低频需求,加速度围绕手机推出以旧换新、手机回收、二手良品、内存升级等周边服务。以电商等形式丰富平台功能。


为宣传推广并提高用户粘性,团队重点发挥微信公众号作用。平台每天定时发布有关手机使用技能方面文章,如《王者荣耀》游戏玩法或iOS使用方法等。同时,用户可在平台免费咨询客服有关手机软硬件方面问题。此外,平台还有线上推广和线下地推等获客方式。


目前,加速度公众号现有120万关注用户,月活跃30%,平台现有订单数的80%来自微信端1年前黄松炳接受铅笔道采访时,其公众号有30万关注用户,每月活跃用户为7万人。